УКРАЇНА
ХАРКІВСЬКА МІСЬКА РАДА
ХАРКІВСЬКОЇ ОБЛАСТІ
20 сесія 8 скликання
Р І Ш Е Н Н Я
Від 22.11.2023 № 472/23
м. Харків
Про внесення змін до рішення 14 сесії
Харківської міської ради 7 скликання від
20.09.2017 № 787/17 «Про затвердження правил
користування міським електричним транспортом
та впровадження автоматизованої системи
обліку оплати проїзду»
На підставі ст. 26 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні»,
керуючись ст. 59 зазначеного Закону, Харківська міська рада
ВИРІШИЛА:
1. Внести зміни до рішення 14 сесії Харківської міської ради від 20.09.2017 № 787/17 «Про затвердження
правил користувань міським електричним транспортом та впровадження автоматизованої системи обліку
оплати проїзду» (зі змінами), виклавши додаток 1 у новій редакції (додається).
2. Контроль за виконанням рішення покласти на постійні комісії Харківської міської ради.
Міський голова І.О. ТЕРЕХОВ
Додаток 1
до рішення 14 сесії Харківської міської ради
7 скликання від 20.09.2017 № 787/17 «Про
затвердження правил користування міським
електричним транспортом та впровадження
автоматизованої системи обліку оплати проїзду»
в редакції рішення 20 сесії Харківської міської
ради 8 скликання від 22.11.2023 № 472/23
ПРАВИЛА
користування міським електричним транспортом на території м. Харкова
І. Правила користування трамваєм та тролейбусом в м. Харкові
1. Загальні положення
1.1. Правилами користування міським електричним транспортом на території м. Харкова (далі - Правила)
встановлюється єдиний порядок користування трамваєм та тролейбусом на території м. Харкова, у тому
числі порядок проїзду і його оплати, права та обов'язки пасажирів, взаємовідносини перевізників і
пасажирів під час проїзду, ураховуючи особливості транспортної інфраструктури і наявність
автоматизованої системи обліку оплати проїзду.
1.2. Правила обов'язкові для виконання усіма працівниками підприємств міського електротранспорту
незалежно від форм власності, які надають послуги з перевезення пасажирів та їх багажу трамваями і
тролейбусами, а також пасажирами.
1.3. Правила розроблені на підставі Закону України «Про міський електричний транспорт», Закону України
«Про місцеве самоврядування в Україні» (зі змінами).
1.4. Правовою основою користування міським електричним транспортом на території м. Харкова є
Конституція України, Цивільний кодекс України, Господарський кодекс України, закони України «Про
транспорт», «Про міський електричний транспорт», «Про дорожній рух», «Про захист прав споживачів»,
«Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо впровадження aвтоматизованої системи
oбліку оплати проїзду в міському пасажирському транспорті», інші законодавчі акти України, а також
ці Правила.
1.5. У цих правилах терміни вживаються в такому значенні:
1.5.1. Багаж - упаковані для перевезення предмети, розміром більше 60x40x20 см або вагою понад 30 кг,
а також довгомірні предмети завдовжки більше 150 см та діаметром понад 10 см (крім лиж), які
перевозяться пасажиром.
1.5.2. Головний (центральний) диспетчер міського електротранспорту - особа, що є єдиним розпорядником
руху трамваїв та тролейбусів
1.5.3. Зупинка - спеціально облаштоване місце для посадки / висадки пасажирів.
1.5.4. Контролер - особа, яка здійснює контроль реєстрації пройду, у тому числі перевіряє наявність
оригіналів документів, що підтверджують право на пільговий проїзд та зареєстрованих засобів реєстрації
проїзду в пасажирів. Контролером може бути особа, яка знаходиться в штаті перевізника, або (у разі
залучення перевізником до виконання функцій контролю інших юридичних осіб) особа, яка не знаходиться
в штаті перевізника.
1.5.5. Маршрут - шлях руху транспортного засобу за встановленим розкладом між визначеними та відповідно
обладнаними зупинками.
1.5.6. Пасажир - фізична особа, яка користується транспортним засобом, перебуваючи в ньому, але не
причетна до керування ним.
1.5.7. Перевізник - будь-яка з таких юридичних осіб: КП «Тролейбусне депо № 2», КП «Тролейбусне депо
№ 3», КП «Салтівське трамвайне депо», КП «Жовтневе трамвайне депо».
1.5.8. Проїзд - разове перевезення пасажира і його ручної поклажі або багажу від пункту посадки до
пункту призначення в межах маршруту.
1.5.9. Пункт посадки - будь-яка зупинка в межах маршруту, на якій пасажир здійснив реєстрацію проїзду.
1.5.10. Пункт призначення - будь-яка зупинка в межах маршруту, на. якій пасажир залишив транспортний
засіб з причин, не пов'язаних із неможливістю подальшого руху транспортного засобу.
1.5.11. Рейс - рух транспортного засобу від початкового до кінцевого пункту маршруту.
1.5.12. Розклад руху - графік (таблиця), що містить відомості про час, місце, послідовність виконання
кожного рейсу.
1.5.13. Ручна поклажа - речі, упаковані для перевезення, предмети, розміром до 60x40x20 см або вагою
до 30 кг, а також довгомірні предмети завдовжки до 150 см та діаметром до 10 см, які перевозяться
пасажиром.
1.5.14. Транспортний засіб - будь-який тролейбус та/або трамвай, що знаходиться у користуванні
перевізників. У трамваях, які виходять на лінію у складі двох вагонів транспортним засобом вважається
кожен вагон.
1.6. Терміни «електронний квиток», «засіб реєстрації проїзду», «разовий квиток», «Система»
застосовуються в значенні, встановленому Правилами впровадження автоматизованої системи обліку оплати
проїзду в міському електричному транспорті м. Харкова.
Інші терміни; що використовуються в цих Правилах, уживаються в значенні, установленому статтею 1 Закону
України «Про міський електричний транспорт» та пунктом 5 Правил надання послуг міським електричним
транспортом, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 23 грудня 2004 року № 1735.
2. Очікування і посадка в транспортний засіб
2.1. Очікувати транспортний засіб необхідно тільки на зупинках, не ближче ніж 0,5 метрів до проїжджої
частини, дороги. Забороняється очікування транспорту на проїжджій частині доріг.
2.2. При посадці до транспортного засобу пасажири мають пропустити в першу чергу:
2.2.1. Людей похилого віку.
2.2.2. Осіб з інвалідністю.
2.2.3. Вагітних жінок.
2.2.4. Осіб з дітьми до 7 років.
2.3. Забороняється підходити на посадку в транспортний засіб до повної його зупинки.
2.4. Забороняється посадка в транспортний засіб, що почав рухатися.
2.5. Забороняється притримувати двері транспортного засобу.
2.6. Перед посадкою в транспортний засіб необхідно випустити пасажирів, що виходять на зупинці.
2.7. При очікуванні транспортного засобу разом із дитиною особи, які її супроводжують, зобов'язані
попередити можливість самостійного виходу дитини на проїжджу частину і до транспортного засобу до
повної його зупинки.
2.8. При посадці в транспортний засіб пасажир зобов'язаний зареєструвати проїзд у порядку, встановленому
Правилами впровадження автоматизованої системи обліку оплати проїзду в міському електричному транспорті
м. Харкова.
2.9. Пасажири, які не виконали передбачених у п. 2.8 Правил дій, до проїзду не допускаються і мають
самостійно залишити транспортний засіб на вимогу водія. Якщо особа не виконує вимогу водія про залишення
транспортного засобу, водій зобов'язаний негайно викликати працівників патрульної поліції. Збитки, що
можуть виникнути у зв'язку з порушенням розкладу руху, підлягають стягненню з винної особи.
2.10. Посадка на транспортний засіб, а також реєстрація проїзду є діями що посвідчують:
2.10.1. Бажання особи скористатися послугою перевезення на транспортному засобі.
2.10.2. Безумовну згоду особи з вимогами цих Правил, а також іншими вимогами законодавства України в
частині перевезень пасажирів громадським транспортом.
2.11. Водій транспортного засобу зобов'язаний при наповненні салону до максимальної нормативної
місткості обмежувати вхід пасажирів у транспортний засіб. Пасажири зобов'язані неухильно виконувати
вимогу водія, транспортного засобу про припинення подальшої посадки.
3. Порядок проїзду пасажирів
3.1. Будь-яка особа має право на користування послугами міського електротранспорту з дотриманням вимог
чинного законодавства України та цих Правил.
3.2. У салоні кожного транспортного засобу має бути розміщена така інформація:
3.2.1. Інвентарний номер транспортного засобу.
3.2.2. Номер телефону відповідного підприємства-перевізника.
3.2.3. Місця для пасажирів з дітьми та осіб з інвалідністю.
3.2.4. Місце розташування вогнегасника.
3.2.5. Місця розташування кнопок екстреної зупинки та аварійного відкривання дверей.
3.2.6. Місце розташування аптечки.
3.2.7. Витяг із цих Правил у частині прав, обов'язків та відповідальності пасажирів і працівників
перевізника, які безпосередньо контактують з пасажирами.
3.2.8. Позначення «вхід» та «вихід».
3.2.9. Позначення місць аварійних виходів (через вікна, двері, люки) із зазначенням способу їх
відкривання.
3.3. Інформаційне забезпечення пасажирів повинно здійснюватися українською та/або іншою мовами з
дотриманням, вимог чинного законодавства України про мови.
3.4. У передній частині салону трамвайного, вагона (12 місць) та салону тролейбуса (8 місць) відведено
місця, які призначаються для осіб з інвалідністю, пасажирів з дітьми, вагітних жінок, і людей похилого
віку. Інші пасажири, що займають ці місця, повинні поступитися ними для зазначених осіб.
4. Реєстрація або оплата проїзду
4.1. Пасажир має право на проїзд трамваєм або тролейбусом у м. Харкові виключно після реєстрації
проїзду. Реєстрація проїзду за допомогою електронного квитка в формі електронної картки здійснюється
негайно при вході пасажира в транспортний засіб, а за умови придбання разового квитка - перед посадкою
в транспортний засіб у порядку, встановленому Правилами впровадження автоматизованої системи обліку
оплати проїзду в міському електричному транспорті м. Харкова.
4.1.1. Реєстрація проїзду здійснюється виключно за допомогою електронного квитка, разового квитка, а у
випадку пільгового проїзду - за допомогою пільгового електронного квитка.
4.1.2. Електронні квитки, разові квитки з ознаками підроблення права на проїзд трамваєм та тролейбусом
в м. Харкові не надають.
4.1.3. Пільговий електронний квиток використовується тільки особою, яка має право пільгового проїзду,
за наявності оригіналу посвідчення (довідки), що підтверджує право на пільгу та відповідає затвердженому
зразку. Посвідчення (довідки) з ознаками підроблення, терміном дії, який закінчився, такі, що не
належать особам, які їх пред'являють, копії документів, у тому числі засвідчені нотаріально, право на
пільгу не підтверджують.
4.1.4. При відсутності в пасажира відповідного оригіналу посвідчення (довідки), на підставі якого
надається пільга, пільговик не має права користування пільговим електронним квитком. Проїзд пасажира в
такому випадку повинен здійснюватися за встановленим повним тарифом.
4.1.5. Документи (довідки), що підтверджують право на пільгу, пасажири повинні пред'являти в
розгорнутому вигляді.
4.2. Реєстрація проїзду здійснюється незалежно від фактичної відстані поїздки та ваги багажу згідно з
установленим тарифом, чинним на момент реєстрації або оплати проїзду.
4.3. Тарифи на проїзд у транспорті встановлюються відповідно до чинного законодавства України.
4.4. Оплату проїзду в готівковій формі заборонено.
4.5. Реєстрація проїзду надає право на один проїзд у межах кінцевих зупинок маршруту в одному напрямку.
4.6. Вихід пасажира з транспортного засобу з причин, не пов'язаних з неможливістю подальшого руху цього
транспортного засобу, посвідчує факт завершення пасажиром проїзду. У такому разі пасажир не має права
вимагати продовження проїзду без нової реєстрації проїзду в установленому порядку.
4.7. Якщо транспортний засіб, у якому пасажир зареєстрував проїзд, вийшов з ладу під час роботи на
маршруті або не може продовжувати роботу на маршруті з інших причин, а пасажир протягом 1 години з
моменту настання зазначених обставин виявив бажання продовжити пересування в тому самому напрямку на
іншому транспортному засобі, реєстрація проїзду за допомогою електронного квитка у формі електронної
картки не здійснюється. При використанні разового квитка, пасажир протягом 1 години після закінчення
строку дії свого разового квитка має право продовжити пересування в тому самому напрямку на іншому
транспортному засобі.
5. Обов'язки, права і відповідальність працівників перевізників
5.1. Працівники перевізників зобов'язані забезпечувати якісне обслуговування пасажирів, створювати для
них відповідні умови, уживати всі заходи для запобігання нещасного випадку з ними або дорожньо-
транспортної пригоди, надавати допомогу особам з інвалідністю, які користуються транспортом, бути охайно
одягненими, ввічливими в спілкуванні з пасажирами та одночасно вимагати від них неухильного виконання
цих Правил.
5.2. Під час виконання службових обов'язків працівники перевізників зобов'язані дотримуватися вимог цих
Правил та інших нормативно-правових актів, що регламентують роботу транспорту.
5.3. У разі загрози безпеці руху працівники перевізників зобов'язані здійснити термінові заходи щодо
зниження швидкості руху або зупинки транспортного засобу.
5.4. У разі непередбачених подій, які спричинили зупинку транспортного засобу на маршруті більше ніж на
10 хвилин, перевізник на запит пасажира надає інформацію про тривалість затримки.
5.5. Водій транспортного засобу має право:
5.5.1. Вимагати від пасажирів виконання обов'язків, передбачених цими Правилами, а також дотримання
норм поведінки в громадських місцях.
5.5.2. Забороняти пасажирам посадку до транспортного засобу, а також вимагати від пасажирів звільнення
салону транспортного засобу в разі порушення ними пп. 6.2.3-6.2.5 цих Правил..
5.5.3. Звертатися до працівників патрульної поліції в разі порушення пасажирами громадського порядку,
пошкодження транспортного засобу та/або обладнання, що знаходиться в транспортному засобі, у випадках,
передбачених Правилами впровадження автоматизованої системи обліку оплати проїзду в міському
електричному транспорті м. Харкова, а також в інших випадках, якщо цього вимагають обставини.
5.5.4. Перевіряти наявність та правильність оформлення документів у контролерів.
5.6. Водії транспортних засобів під час роботи на маршруті зобов'язані:
5.6.1. Мати відповідне посвідчення водія.
5.6.2. Додержуватися визначеного режиму праці та відпочинку.
5.6.3. Перед виїздом на маршрут пройти медичний огляд, отримати подорожній лист та вчинити всі інші дії,
передбачені внутрішніми документами перевізника і чинними посадовими інструкціями.
5.6.4. Перевіряти технічний та санітарний стан транспортного засобу перед початком та під час роботи.
5.6.5. Під час роботи на маршруті додержуватися вимог Правил дорожнього руху, цих Правил, посадової
інструкції та виконувати вказівки головного (центрального) диспетчера міського електротранспорту.
5.6.6. Суворо дотримуватися маршруту та розкладу руху, забезпечувати безпечний та регулярний рух.
Негайно повідомляти головного (центрального) диспетчера міського електротранспорту про кожний випадок
затримки руху на маршруті тривалістю більше ніж 5 хвилин незалежно від причин (технічна несправність
транспортного засобу, дорожньо-транспортна пригода, погіршення стану здоров'я водія тощо).
5.6.7. Зупинятися на кожній визначеній розкладом руху зупинці, у тому числі при виїзді з депо на маршрут
та в'їзді до депо.
5.6.8. Не від'їжджати від зупинки з відчиненими дверима і не відчиняти їх до повної зупинки
транспортного засобу, негайно зупинитися в разі відкривання дверей під час руху.
5.6.9. Забезпечити за допомогою технічних пристроїв правильне й чітке оголошення назв кожної зупинки та
наступної за нею, а в разі зміни маршруту оголошувати про це на кожній зупинці.
5.6.10. Здійснювати висадку / посадку пасажирів тільки на зупинках.
5.6.11. Здійснювати регулювання рівня освітлення та опалювання транспортного засобу.
5.6.12. Вживати необхідні заходи для безпеки руху транспортного засобу.
5.6.13. Перед зачиненням дверей транспортного засобу забезпечити за допомогою технічних пристроїв
оголошення «Обережно, двері зачиняються».
5.6.14. Стежити за виконанням пасажирами цих Правил, сприяти контролерам у їх діяльності.
5.6.15. Обмежувати посадку пасажирів до транспортного засобу через передні двері, за винятком осіб з
інвалідністю, пасажирів з дітьми до 7 років, громадян похилого віку, та посадку через усі двері в разі
перевантаження транспортного засобу.
5.6.16. У зимовий період очищати підніжки транспортного засобу від снігу та льоду.
5.6.17. Сприяти посадці/висадці до/з транспортного засобу, що має необхідне обладнання, пасажирів, які
користуються інвалідним візком, дотримуючись вимог Правил дорожнього руху.
5.7. Водію транспортного засобу забороняється:
5.7.1. Порушувати схему маршруту, інтервал та розклад руху.
5.7.2. Під час руху розмовляти з пасажирами, їсти, пити, палити.
5.7.3. Приймати готівкові грошові кошти в якості оплати за проїзд.
5.8. Контролер зобов'язаний:
5.8.1. Мати службове посвідчення, нагрудний знак (жетон, картку тощо) з особистим номером контролера,
прикріплений на лицьовому боці верхнього одягу, квитанції встановленого зразка, а також засоби,
необхідні для вимірювання ваги та лінійних розмірів багажу.
5.8.2. Попередньо повідомити водія про початок проведення контролю, пред'явивши своє службове
посвідчення.
5.8.3. На вимогу пасажира пред'явити своє службове посвідчення, повідомити про місце роботи, телефон
та місцезнаходження перевізника або іншої юридичної особи, у штаті якої він перебуває.
5.8.4. Зробити відмітку про проведений контроль у відповідній дорожній документації.
5.9. Контролер має право:
5.9.1. Поза чергою входити в салон транспортного засобу через передні двері.
5.9.2. Перевіряти зареєстровані засоби реєстрації проїзду в пасажирів, у тому числі оригінали
документів, які підтверджують право на пільгу.
5.9.3. Перевіряти додержання вимог цих Правил пасажирами.
5.9.4. Накладати адміністративні стягнення в порядку і на умовах, визначених Кодексом України про
адміністративні правопорушення.
5.9.5. Ініціювати зупинення дії пільгових електронних квитків у разі їх неправомірного використання
пасажирами шляхом письмового звернення до комунального підприємства «Харківпасс». Пасажир, що
неправомірно використав пільговий електронний квиток втрачає право на повторне отримання та
використання пільгового електронного квитка.
6. Обов'язки та права пасажирів.
6.1. Пасажири зобов'язані:
6.1.1. Поважати працю працівників перевізників, сприяти їм у виконанні службових обов'язків,
підтримувати громадський порядок на зупинках та в салонах транспортних засобів, дбайливо ставитися
до обладнання та майна в транспортних засобах, зберігати чистоту.
6.1.2. Зареєструвати проїзд у встановленому порядку, зберігати засоби реєстрації проїзду до кінця
проїзду.
6.1.3. У разі перевезення багажу здійснити реєстраційні дії в Системі.
6.1.4. Після прибуття на кінцеву зупинку маршруту звільнити салон транспортного засобу.
6.1.5. Пред'являти для перевірки документи, що засвідчують право пільгового проїзду, а також
зареєстрований засіб реєстрації проїзду на вимогу контролерів.
6.1.6. За можливості не затримуватися біля дверей транспортного засобу та не загороджувати багажем
підходи до них.
6.1.7. Не заважати входу і виходу пасажирів, відчиненню і зачиненню дверей.
6.1.8. Під час руху транспортного засобу вживати заходи, спрямовані на забезпечення особистої
безпеки і мінімізації ризиків спричинення шкоди здоров'ю: якщо є можливість, стояти обличчям у
напрямку руху, триматися за поручні або сидіння тощо.
6.1.9. Бути взаємоввічливими, поступатися місцем особам з інвалідністю, громадянам похилого віку,
пасажирам з дітьми до 7 років та вагітним жінкам.
6.1.10. Завчасно готуватися до виходу при під'їзді до зупинки призначення.
6.1.11. Припинити висадку / посадку після оголошення водія про зачинення дверей.
6.1.12. У разі виявлення в салоні транспортного засобу забутих, речей, документів, грошей або інших
цінностей здати їх водієві.
6.2. Пасажирам забороняється:
6.2.1. Відволікати увагу водіїв під час руху.
6.2.2. Перебувати в кабіні водія.
6.2.3. Провозити вибухонебезпечні, легкозаймисті, отруйні, їдкі речовини з різким запахом та
наркотичні речовини; колючі, ріжучі предмети без належної упаковки; вогнепальну зброю без чохлів
та дозволів на носіння та зберігання; громіздкий багаж розміром більше ніж 100x50x30 см або вагою
понад 40 кг, речі, довші за 190 см та діаметром більше 30 см (крім дитячих та інвалідних візків,
велосипедів, що складаються, та лиж), а також тварин (крім дрібних тварин і птахів у клітках, а
також собак у намордниках за наявності повідків).
6.2.4. Проїжджати в одязі та провозити багаж, що можуть забруднити одяг пасажирів, обшивку салону
та сидіння транспортного засобу.
6.2.5. Перебувати в салоні транспортного засобу в стані алкогольного сп'яніння, палити, умикати
голосно музику, висовуватися з вікон.
6.2.6. Ставити дітей, багаж та ручну поклажу на сидіння транспортного засобу.
6.2.7. Без потреби користуватись аварійним обладнанням, приводити в дію систему екстреного
гальмування та відчинення дверей, сигналізацію екстреної зупинки.
6.2.8. Відчиняти двері під час руху і навмисно заважати їх відчиненню або зачиненню на зупинках,
крім потреби запобігання нещасному випадку.
6.3. Пасажир має право:
6.3.1. На безпечний, своєчасний і якісний проїзд.
6.3.2. На одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про умови і порядок
руху та надання транспортних послуг, відшкодування завданої йому шкоди.
6.3.3. Безоплатна провозити із собою дітей віком до 7 років.
6.3.4. Безоплатно провозити із собою ручну поклажу, одну пару лиж, дитячий візок, санки, велосипед,
дрібних тварин і птахів у клітці, собаку, в наморднику, на короткому поводку, кота, дрібний садовий
інвентар у-відповідній упаковці.
7. Контроль оплати проїзду пасажирами та їх відповідальність
7.1. Перевірка наявності зареєстрованих засобів реєстрації проїзду в пасажирів проводиться під час
руху транспортного засобу та на зупинках контролером.
7.2. Порушення Правил в частині реєстрації проїзду тягне за собою адміністративну відповідальність
у вигляді штрафу згідно з чинним законодавством України.
7.3. Порядок притягнення до відповідальності осіб за порушення цих Правил встановлюється чинним
законодавством України.
7.4. У разі виявлення пасажирів, які припустилися порушення Кодексу України про адміністративні
правопорушення в частині неоплаченого проїзду або перевезення багажу, контролер зобов'язаний
накласти на таких пасажирів адміністративне стягнення в порядку, передбаченому Кодексом України
про адміністративні правопорушення.
7.5. Якщо в порушника немає документів, що посвідчують особу, і немає свідків, які б могли
повідомити необхідні дані про нього, порушника може бути доставлено до поліції для встановлення
його особи та накладання адміністративного стягнення.
7.6. Сплата пасажиром штрафів не звільняє його від обов'язку сплатити вартість проїзду.
8. Забезпечення пасажирів інформацією
8.1. Для забезпечення зручності отримання пасажирами інформації щодо роботи міського електричного
транспорту на території м. Харкова може використовуватися система онлайн-інформування пасажирів.
8.2. Система онлайн-інформування пасажирів включає в себе вебсервер онлайн-доступу (для розміщення
сайту для пасажирів), мобільні додатки для пасажирів, програмний модуль обміну даними з мобільними
додатками тощо.
8.3. Система онлайн-інформування пасажирів забезпечує відображення на загальнодоступному сайті
та мобільному додатку:
8.3.1. Діючі схеми маршрутів на території м. Харкова.
8.3.2. Розклад руху транспортних засобів на маршрутах.
8.3.3. Назви і послідовність зупинок на будь-якому з маршрутів.
8.3.4. Поточне місцезнаходження всіх транспортних засобів на будь-якому маршруті.
8.4. Для зручності користування система онлайн-інформування пасажирів повинна бути доступна на вебсайті
за допомогою стандартного інтернет-браузера і мобільних додатків у смартфоні.
В. о. директора Департаменту
інфраструктури Харківської
міської ради О.Г. МИРОШНИЧЕНКО
