Новости. Пассажиры метро жалуются, что турникеты "съедают" деньги

Газета "Комсомольская правда в Украине", 05.10.2011.

Но в метрополитене говорят: официальных обращений к ним по этому поводу не поступало.

В редакцию "Комсомолки" позвонила женщина, по словам которой, турникет метрополитена как минимум раз в несколько месяцев снимает с ее карточки деньги, но не пропускает.

- Последний раз я заходила на станции "Студенческая", и, как обычно, приложила карточку к турникету, однако зеленый свет так и не загорелся. Я подошла к сотруднице подземки и рассказала ей об этом, однако меня отказались пропускать, сказав, что я просто неправильно приложила карточку, - рассказала Оксана Юрьевна.

В метрополитене пояснить, почему происходят такие ситуации, не смогли. Официальных жалоб на турникеты от пассажиров не поступало, поэтому и говорить не о чем.

Писать официальные жалобы советуют и в Харьковском областном обществе защиты прав потребителей. 

- Есть фиксаторы и есть видеокамеры, - поясняет председатель общества Святослав Маслак. - К нам обращались люди за подобными консультациями. Если что-то произошло, нужно подходить к сотрудникам подземки и добиваться правды. Если необходимо, то писать заявление по этому вопросу.

Автор: Юлия ЗИНЧЕНКО