Новости. В метрополитене исправили сбой в системе оплаты

Офіційний сайт Харківської міської ради, 29.03.2018.

Работа программного обеспечения в Харьковском метрополитене налажена: с карт, которые были пополнены заранее, оплата снимается в размере 4 грн.

Как сообщили в метрополитене, всем, кто обратился по поводу неправильного снятия денег, средства будут возмещены.

Получить компенсацию можно в двух случаях: при следующем пополнении карты (стоимость поездки будет на 1 грн меньше до полной компенсации); при обращении в пункт обслуживания карт на ст. м. «Исторический музей» (каждая лишняя снятая гривна будет зачислена сразу на карту до следующего пополнения).

Алгоритм компенсации по студенческим льготным картам аналогичный.

Напомним, что сегодня утром с карт, которые были пополнены заранее, вместо 4 грн считывалась оплата по новому тарифу - 5 грн. Это было связано с техническим сбоем программного обеспечения.