Новости. Путь к солнцу

Еженедельник "Объектив-НО", 28.07.2005.

Покупать билеты в Крым заранее — лишняя морока. Лучше прийти на вокзал в день отъезда и приобрести билет на какой-нибудь проходящий поезд. Начальник вокзала Харьков-Пассажирский Леонид Чалый говорит, что купить билет день в день — намного проще, чем выстаивать очередь в предварительной кассе.

«Кто последний? Я — за вами?», — и очередной человек присоединяется к внушительной очереди к предварительным кассам вокзала Харьков-Пассажирский. Большинство людей едут в Крым. Причина появления этих очередей — не отсутствие билетов, а менталитет харьковчан и надуманный ажиотаж, считает начальник вокзала Леонид Чалый: «Ну пришел человек, взял себе книжку, стоит читает «Агату Кристи». Он сам решил потратить время и взять билет. Конечно, здесь больше людей, ведь на обслуживание в предварительной кассе уходит 10-12 минут: человек выбирает себе место удобное».

В этом году каждые сутки на юг уезжает 11,5 тыс. человек — на 4 тысячи пассажиров больше, чем в прошлом году. Но проблем с отъездом нет, говорит 1-й заместитель начальника вокзала Роман Мова. «Конечно, на поезда Харьковского формирования билеты выкупают сразу. Таких поездов у нас 5. Но мы пускаем еще разовые: «Харьков-Айвазовское» (это возле Феодосии) и «Харьков-Евпатория». Кроме того, у нас много проходящих, на них всегда можно взять билеты. Каждые сутки на юг уходит больше 45 составов», — рассказывает Роман Мова.

На проходящие поезда билеты можно купить только в день отправления — примерно за 2 часа до прибытия поезда. На двух электронных табло и трехмерном экране, которые установлены возле касс и в холле вокзала, можно увидеть, на какие сегодняшние поезда есть билеты, сколько их, в какие вагоны и когда становиться за ними в кассы. Работники вокзала и сами пассажиры считают это очень удобным новшеством: теперь не нужно стоять в очереди, чтобы узнать у кассира, что билетов нет — все написано на электронном табло. В помещении предварительных касс таких экранов нет, информацию о наличии билетов дают в бесплатной справочной, но скоро и здесь установят «чудо техники» — тогда и очереди спадут, надеются кассиры.

Кассиры предварительных касс говорят: для того, чтобы люди не толпились, даже время работы касс продлено на два часа — с 19.00 до 21.00. Но все равно люди стоят с 8-ми утра и до позднего вечера. «Хотя в городе ведь около сотни касс, где можно купить билеты, как у нас! — восклицает старший кассир. — На станции метро «Пролетарская», «Тракторный завод», на Леваде, но люди все равно толпятся у нас. Природа у них такая».

Полина Мирер