Новости. В этом году за грубость в обращении с пассажирами были уволены 8 водителей

Офіційний сайт Харківської міської ради, 16.05.2006.

В конце марта в отделе транспорта городского совета была открыта «горячая линия». По телефону 731-40-88 харьковчане могут обратиться с вопросами по работе городского пассажирского транспорта или выявить нарушения, которые допускают автоперевозчики. По словам начальника управления коммунального хозяйства Виктора Китанина, в марте-апреле на телефон «горячей линии» ежедневно поступало 15-20 звонков. «За грубость, допущенную при обслуживании пассажиров, было уволено 8 водителей, 16 водителей было привлечено к административной ответственности, - сообщил Виктор Китанин. - С тремя автоперевозчиками город расторгнул договора. Два перевозчика получили предупреждение, и если они не улучшат качество обслуживания пассажиров, мы их снимем с маршрутов».

По словам Виктора Китанина, в городе работает специальная комиссия городского совета, которая контролирует выполнение законов Украины о перевозке пассажиров. В комиссию входят сотрудники налоговой администрации, ГАИ, работники исполкома. «В первую очередь мы проверяем, как соблюдается закон, который запрещает курение водителя во время движения, - отметил Китанин. – Мы требуем от перевозчиков, чтобы любой транспорт, который выходит на линию, был технически подготовлен, был чист как внутри, так и снаружи. Проверяем, чтобы количество посадочных мест соответствовало паспорту транспортного средства».

Виктор Китанин отметил, что «горячая линия» значительно помогла городу в устранении нарушений, связанных с автоперевозками. После проведенной работы количество обращений по «горячей линии» сократилось в два раза.