Новости. Общественная приемная "Вечерки": Если пассажир опоздал на поезд

Газета "Вечірній Харків", 24.10.2007.

Что делать с билетом, если пассажир опоздал на поезд? Вернут ли стоимость проездного документа?

Как сообщает официальный сайт "Укрзалiзницi", если пассажир опоздал по личным причинам, то, возвратив билет не позднее трех часов после отправления поезда, он получит стоимость проездного документа из расчета: цена билета, минус - плацкарта, комиссионный сбор за получение билета и комиссионный сбор за его возвращение.

В случаях отмены поезда, указанного в проездном документе, или его опоздания более чем на один час, непредоставление пассажиру мест, указанных в проездном документе, опоздание пассажира на поезд из пункта пересадки по вине железной дороги и отказа пассажира воспользоваться другими местами или поездом для возвращения платежей пассажир должен предъявить проездные документы дежурному помощнику начальника вокзала или лицу, которое выполняет его обязанности, для отметки. На основании этой отметки кассир выплачивает пассажиру полную стоимость проездного документа, включая платежи за услуги по продаже. Плата за услуги (комиссионный сбор) при возврате проездного документа не взимается.

Ирина Стрельник