Новости. Автобусні маршрути: Атестують пасажири

Газета "Вечірній Харків", 26.04.1985.

Пасажири автобусних маршрутів №№ 14, 35, 36 були здивовані: кожному в салоні пропонувалась спеціальна анкета, в якій ставились запитання щодо якості обслуговування і автомобільного сервісу, а в кінці пропонувалось визначити: чи заслуговує маршрут звання зразкового. Подібний метод атестації застосований у нашому місті вперше. Метод анкетного опиту пасажирів застосовуватиметься й на інших маршрутах. Після аналізу отриманих даних визначатиметься кращий маршрут, на машинах якого робитиметься напис: "Автобус зразкового обслуговування". Атестація проводитиметься двічі на рік.