Новости. Экспресс-опоздание. Сотни пассажиров оказались в железнодорожной ловушке.

Агентство Телебачення «Новини», 11.09.2007.

Сотни пассажиров столичного экспресса опоздали на важные встречи в Киеве из-за поломки и простоя локомотива. Ни с начальником пассажирской службы, ни с руководителем Южной железной дороги сегодня связаться так и не удалось - с самого утра они находились то на одном, то на другом совещании.

Столичный экспресс в народе уже успели прозвать "поездом-призраком", уж слишком часто он выбивается из графика и опаздывает. Накануне, около полудня 161-ый поезд Харьков-Киев, замедлив ход, неожиданно остановился в степи под Миргородом. За время долгого простоя пассажирам так и не сообщили - что произошло и сколько придется ждать. Попытки оказавшихся в экспрессе журналистов прояснить ситуацию были практически безрезультатны.

Ремонтники: "( - А что случилось? ) Пантограф поломался. ( - А что это такое?) Токоприемник."

Проводник: "Что за съемка? (- Что произошло? ) Поломался локомотив, комментариев никаких не даю."

Многие пассажиры пытались созвониться с Киевскими партнерами и друзьями в условиях плохой мобильной связи, опаздывающие заметно нервничали.

Николай Нехан, пассажир: "Безусловно, считаю ненормальным. Отсутствие сервиса - это старая болезнь всей железной дороги."

Ірина Яшна, пассажир:"У даний момент я запізнююся на пари. Тільки навчання розпочалося і залізна дорога не готова студентів направити вчасно куди потрібно."

Вячеслав Алексейцев, пассажир: "Я уже опоздал на деловую встречу. Я ее уже отменил, то есть у меня уже просто на завтра всё переносится."

Елена Павленко, журналист:"Я лично еду на пресс-конференцию Луценко в Киев и я понимаю, что я уже туда не попадаю, я попадаю туда с очень большими опозданиями. Это чревато очень многими профессиональными проблемами."

Лариса Борисовна, пассажир:"У меня, например, назначено, несколько встреч важных и у меня теперь сбивается график моего пребывания в Киеве. Что я хочу знать: когда пойдет поезд, какая будет компенсация моральная или что и у кого мы это можем узнать?"

Сначала сотрудники железной дороги планировали дождаться другого локомотива, но в конце-концов ремонтникам удалось починить сломавшийся пантограф и поезд тронулся с места. Начальник поезда комментировать случившееся на камеру отказался, сославшись на строгость начальства и страх возможного наказания. Поэтому его разговор с журналистом оператор слышал из-за закрытой двери.

Сергей Светлов, начальник поезда №161:"Ребята, ну у нас снимают в поезде только с разрешения, сколько раз у меня снимали - только разрешение мне предъявляли, тогда снимали, понимаете? Это первый раз такое. Я сейчас просто позвоню узнаю это уточню, чтобы мы с вами не ругались просто. Зачем мне нужно, вы сейчас что-то снимете, а меня с работы... а у меня дочка маленькая, у нас такая система, что я вам скажу. То есть мы опаздываем на час это точно? - На час точно, может, минут на пятьдесят."

Из-за поломки в конечный пункт назначения поезд прибыл с опозданием на час и десять минут. Перед пассажирами никто даже не извинился. Разве что, в порядке исключения, Столичный экспресс сделал незапланированную остановку в Борисполе, по требованию пассажиров, опаздывающих на самолет.

Автор(ы): Елена Ермолаева