Книга жалоб Опции

[miaow]

Как вы думаете это нормально когда троллейбус 2 стоит на метро Университет 15 минут? И это за 6 грывэнь

Считайте, что у него там еще 1 конечная

[AndyAntonov]

Считайте, что у него там еще 1 конечная

Как у всего, что из центра на ПГ. Тоже по подолгу любят стоять.

[miaow]

Как у всего, что из центра на ПГ. Тоже по подолгу любят стоять.

Пока у нас во главу угла ставится выручка, всегда так будет.

[Yufit]

в ТБ 2305 19 маршрута прямо сейчас проходит праздничная акция - нужно отдать 5 гривен симпатичной рыженькой девушке и можно спокойно ехать.

P.S. Совсем о****и. Билеты не продают от слова совсем.

[Murcielago]

в ТБ 2305 19 маршрута прямо сейчас проходит праздничная акция - нужно отдать 5 гривен симпатичной рыженькой девушке и можно спокойно ехать.
P.S. Совсем о****и. Билеты не продают от слова совсем.

Ну, сегодня в 2102 тб27 пассажир тоже договорился на "10 грн. за двоих до метро"

[pvvkh]

в ТБ 2305 19 маршрута прямо сейчас проходит праздничная акция - нужно отдать 5 гривен симпатичной рыженькой девушке и можно спокойно ехать.

P.S. Совсем о****и. Билеты не продают от слова совсем.

Ну так значит план уже выполнили! Вам то что? Жаба душит аль зависть?
И для кого написан сей пост? Для руководства ТД № 2? Смешно: всем давным давно о системе: установлен определенный план. Выполнил: молодец, что осталось - бери домой. Не выполнил: выписали ордер и с заработной платы вычли недовоз.

[andrikzavg]

Крик души...

Вчера на ул. Сумской в городе Харькове терминал E-ticket сожрал у меня 70 гривен.
Я позвонила на горячую линию и мне сказали,что свяжутся в течение недели. Сегодня мне позвонили и сказали,что я могу приехать в главный офис данной кампании и мне на карту закинут 70 гривен.
То есть я должна потратить 30 гривен на проезд и три часа своего времени. Мне отказались возвращать деньги,даже при наличии билетов данного дня.
Куда можно пожаловаться на данную службу?

[Murcielago]

В Спортлото

[andrikzavg]

Потрачено...

[Станислав Калита]

Крик души...

То есть я должна потратить 30 гривен на проезд и три часа своего времени. Мне отказались возвращать деньги,даже при наличии билетов данного дня.

Нет,домой приедут к этой дуре,или лимузин к подъезду подадут. Блин,есть же экземпляры.

[Spectroll]

Нет,домой приедут к этой дуре,или лимузин к подъезду подадут. Блин,есть же экземпляры.

Зачем друг к другу ездить, если можно было по телефону уточнить номер ее карты и заочно скинуть на нее потерянные средства?
Когда терминал сожрал мои 200 грн при неудачной попытке оплатить инет, мне никто наличкой их не возвращал - они ушли на счет провайдера (правда, уже на следующий месяц).
К сожалению, в данном случае пострадавшая вынуждена тратить свои время-деньги, чтоб приехать написать 100500 заявлений. И только потом ей кинут эти деньги на карту, наликом не отдадут же!

[Станислав Калита]

Зачем друг к другу ездить, если можно было по телефону уточнить номер ее карты и заочно скинуть на нее потерянные средства?
Когда терминал сожрал мои 200 грн при неудачной попытке оплатить инет, мне никто наличкой их не возвращал - они ушли на счет провайдера (правда, уже на следующий месяц).
К сожалению, в данном случае пострадавшая вынуждена тратить свои время-деньги, чтоб приехать написать 100500 заявлений. И только потом ей кинут эти деньги на карту, наликом не отдадут же!

Е-тикет можно пополнить как банковскую карту или телефон по номеру? Не знал. На моей карте,хоть я и забыл когда ею пользовался номера никакого нет.

[Константин]

К сожалению, в данном случае пострадавшая вынуждена тратить свои время-деньги, чтоб приехать написать 100500 заявлений. И только потом ей кинут эти деньги на карту, наликом не отдадут же!

Блинъ, объясните мине, и кто заставлял пострадавшую покупать е-билет в статусе бета-тестинга? Симпатичная рыженькая девушка предлагает ту же услугу ещё и с дисконтом.

[Murcielago]

Блинъ, объясните мине, и кто заставлял пострадавшую покупать е-билет в статусе бета-тестинга?

Может быть заставляло желание не субсидировать таких любителей налика, как ты? .

[muv]

А я пополняю сейчас в несколько этапов: по 10 грн.
После всовывания 10 грн. в терминал нажимаю "Дальше". Когда деньги зачисляются на счёт - продолжаю, следующие 10 грн. И так - до пополнения на требуемую мне сумму. Долго конечно, но очереди к терминалу нет и рискую не большой суммой. Если и "съест" - то только десятку.

[Константин]

Может быть заставляло желание не субсидировать таких любителей налика, как ты? .

Может быть. В качестве альтернативы ей предлагается субсидировать маршруточников, среди которых встречаются намного более колоритные типы, чем рыжеволосая девушка. https://runaruna.ru/files/models/news/19946..._wide_w1180.jpg

[muv]

Сегодня снова, как и год назад в вагоне №3009 (об этом писал здесь) в вагоне 4519 (Тм8, 6:05) кондуктор Линарский очень грубо и настойчиво потребовал проверки регистрации проезда на валидаторе.
Позвонил по указанному в вагоне номеру телефона. Разговаривал лично с директором СТД Приймаком В.А. Очень вежливый и культурный разговор получился, впечатления от разговора с директором - положительные. Обещал разобраться и прислать ответ.
А заявление к тому же отправлено по почте и в СТД и в департамент инфраструктуры.

Привожу текст заявления:

13.05.2019 г. в 06:05 я на остановке «ул. Балканская» вошёл в трамвайный вагон №4519 (маршрут №8, следующий в сторону пр. Гагарина) через третью дверь. При входе сразу же (согласно п.4.1 правил користування міським електричним транспортом та впровадження автоматизованої системи обліку оплати проїзду, утверждённых сессией 14/7 Харьковского городского совета Харьковской области, 20.09.2017 р., №787/17), зарегистрировал проезд при помощи электронного билета (электронный билет: серия 04085C62664F80; номер 629848-00000183103-7) и прошёл на свободное место.

Через несколько минут ко мне подошёл мужчина, который сказал, что он кондуктор и потребовал в грубой форме доказать ему факт оплаты проезда, приложив карточку электронного билета к стационарному валидатору. Но, насколько мне известно, у кондуктора нет права осуществлять контроль за регистрацией проезда при помощи электронного билета (п.5.9. Правил, где указаны полномочия контролёра, но не кондуктора. А это – абсолютно разные должности с разными служебными обязанностями и полномочиями). На моё предложение предъявить мне его служебное удостоверение ответил сначала отказом, затем всё же предъявил смятое удостоверение с печатью Салтовского трамвайного депо, где было указано, что его фамилия - Линарский. И снова, в грубой форме потребовал доказательства регистрации проезда.

Что бы не обострять конфликт, я подошёл к валидатору (моё место было тут же занято другим и пассажиром), приложил карточку. Оплата естественно была.

Проезд оплачиваю всегда (для чего карточку и покупал), это можно проверить по истории транзакций моей карточки. На каком основании пассажир должен покидать занятое им место либо передавать свою карточку (которая куплена за деньги и является частной собственностью пассажира) в руки кондуктору для проверки регистрации проезда? Тем более, что должность кондуктора вообще не предусмотрена Правилами?

Прошу разобраться в сложившейся ситуации, т.к. поведение кондуктора Линарского было неадекватным и принять меры по недопущению подобного в будущем.

[mvt]

в 6:05 кондуктор Линарский очень настойчиво потребовал приложить карточку к валидатору. Владислав Александрович всё выслушал, пообещал принять меры. От разговора с директором - положительные впечатления. Очень веждливо и культурно прошёл разговор.

А можно узнать, в чем заключалась Ваша претензия?

[muv]

А можно узнать, в чем заключалась Ваша претензия?

Претензия заключается в том, что кондуктор (чья должность вообще не предусмотрена Правилами) превысил свои должностные полномочия.

[mvt]

Претензия заключается в том, что кондуктор (чья должность вообще не предусмотрена Правилами) превысил свои должностные полномочия.

А Вы предлагаете кондукторам и водителям верить на слово тем, кто платит карточкой? Не все же такие правильные как Вы.

Для начала нужно, чтобы Правила работали, и вся система в целом с этим Е-тикетом.