Книга жалоб Опции

[subsxchg]

Сел сегодня около 21.30 в вагон 311 27 маршрута на площади Восстания. На стоянке в вагоне стоит такой грохот, что не слышно сигнала мобильника и звонков идущего сзади вагона. Достаю смартфон и запускаю программку для измерения вибрации G-сенсором - она показала от 8 до 9 баллов. И в таком состоянии вагон находился в линии... А ведь недавно в Питере был случай, когда в ЗИУ-9 деталь то ли моторгенератора, то ли кардана вылетела на ходу, прошила троих людей в салоне насквозь и попала в потолок.
Водитель ведет себя неадекватно, делает до 30 подключений на перегоне, часто два-три с интервалом меньше секунды. На остановке "переулок Салтовский" она вышла из вагона, не закрыв кабину на замок. Простояли там 10 минут (хотя положено не больше минуты). Когда поехали, я вроде как обрадовался. Но только до м. Барабашова. В яме перед Таргетом она включила ход-5 и разогналась до 42 км/ч (смотрел по GPS на смарте), хотя там ограничение 10 до остановки. А рельсы в этом месте не менялись ни разу при моей жизни и изношены до 3/4 по ширине. Вагон раскачался так, что на этом подъеме три раза кратковременно пропадало питание. Подошел к водителю и спрашиваю насчет ограничения - она посылает меня и говорит: "Я тут не работаю". На м. Академика Павлова я стал посередине вагона - там невозможно стоять, ноги едут по полу от вибрации. Последней каплей было поведение этой бабы в кривой на м. Героев труда - 25..30 км/ч по кривой при глобальном ограничении 5 км/ч по стрелкам и ограничении 10 км/ч от м. Героев труда почти до ул. Гвардейцев Широнинцев. И за это всё они еще деньги просят?
Зы, сфотографировать её мне не удалось - она увидела камеру и быстро включила дальний свет. Но мы уже "виделись" с ней - она в свое время на 3066 вылетела с кривой на Кольцовской.

[СЕРЕГА]

Вот сегодня примерно в 20:55 сел на Механизаторской в троллейбус 2405 35-го маршрута. Кондуктор выдала мне билет 3-го депо, при чём он был оторван из пачки, но без корешка, такие билеты она, как я понял, выдавала всем остальным пассажирам, я заметил ещё у двоих такие же. На моё требование дать мне билет своего депо она сказала, чтобы я пошел и прочитал какую-то бумажку. Я знал, о чём идёт речь - на стекле кабины водителя висит список льготных категорий граждан, ничем, насколько я помню, не утверждённый, но дело в том, что там есть указание на то, что этот перечень относится именно к 3-му депо. Так и получилось - когда я подошел к передней двери, она мне на эту бумажку и указала. В общем я вернул ей билет, а она мне - 2 гривны, при этом водила высадил меня не на остановке, а в самом начале моста, если следовать по ул. Широнинцев от ост. "ул. Механизаторская" к ост. "ул. Тимуровцев". Вообще экипаж, конечно, ведёт себя по-хамски (не в открытую, естественно).
Если кто-либо может сказать, насколько были правомерны действия кондуктора и водителя в данной ситуации, прошу отписать (можно и в личку, на ваше усмотрение). Я собираюсь жаловаться руководству 2-го депо.

[mkv]

На маршрутках от ХГ в сторону Мерефы возобновилась практика вымогания 2х грвиней (а отдельные представители требуют полную оплату) у льготников. Никого не осуждаю - просто факт.

Да, еще такой момент - если сидячих мест нет, то зайти может только платящий пассажир - типа "постановление было" - о как о здоровье пенсионеров беспокоятся!

[Murcielago]

А потом будет одно место в автобусе для льготников - за рулем )

[mkv]

А потом будет одно место в автобусе для льготников - за рулем )

Да ради Бога, лишь бы прописали законодательно

[Murcielago]

http://rutube.ru/video/071396561f488b55001ae937e9c86402/

[своя]

Всем привет
почему водителя травмая курят в кабине???
куда можно пожаловаться?!! ну просто не выносимо ездить.
к примеру, вчера травмай № 27 (на вагоне был №637) зашли в вагон на героев труда и ехали до з-д шевченко, водитель- девушка - хамка редкая раза 4 точно покурила и вся эта вонь в вагоне

[Murcielago]

4 раза... наверно, с обеда ехала )

[L1MoN]

Хамство измеряется кол-вом выкуренных сигарет?

[L1MoN]

И вообще, нехрен жаловатся, стукачить, за такую ЗП, водителя надо поблагодарить, что на аварийных вагонах довозит из пункта А в пункт Б. Что-то ненравиться -подошли вынесли устное замечание.

[msn198302]

... на аварийных вагонах довозит из пункта А в пункт Б.

А иногда в пункт БСНМП. Так что, L1MoN, нехрен в таком стиле писать сообщения на форуме. Поскольку если на водителей "не жаловатся и не стукачить", то они начинают (продолжают?) наглеть и последствия становятся все тяжелее. Доказано водителем вагона №3033. И в том случае пассажирам уже затруднительно было "идти и выносить устное замечание", т.к. и идти самостоятельно некоторые не могли, и разговаривать было трудно, да и водителя в вагоне, НЯП, не оказалось. Конечно, во всем надо знать меру и не обращаться в депо по каждой мелочи (к тому же, не всегда виноваты только водители и кондукторы), но зачастую у пассажиров возникают определенные трудности только из-за того, что водителям лень нормально выполнять свои обязанности. Так что лучше, по примеру других форумчан, в таких случаях советуйте обходить ГЭТ десятой дорогой. Тем более, что надо поблагодарить пассажиров ГЭТа за то, что они с такой зарплатой пользуются трамваями и троллейбусами.

[Андрей Рыбка]

И вообще, нехрен жаловатся, стукачить, за такую ЗП, водителя надо поблагодарить, что на аварийных вагонах довозит из пункта А в пункт Б. Что-то ненравиться -подошли вынесли устное замечание.

Не нравится зарплата? Пошли и уволились.

[Юрик]

Не нравится зарплата? Пошли и уволились.

Вообще-то я люблю на такие вопросы отвечать в любимой своей манере, после чего обычно получаю свои бонусы, а ты взял и опередил
ПыСы: за это бонусов не надо!

[Юлия]

После вчерашней ситуации я вообще не знаю как ездить в наших маршрутках.Ехала с ребенком в 302, с остановки ,,Сантехника,,выходила на ,,С.Горке,, и только доли секунды,спасли нашу жизнь.Страшно подумать что могло произойти,по вине водителя.Зашли в маршрутку во вторую дверь,также и выходили.Выходила первая и сводила ребенка за собой,но успела я только выйти как двери маршрутки закрываются,и маршрутка начинает ехать,ребенок мой на ступеньках и я держу ее за руки,мой крик,крики пассажиров останавливают водителя.Я зашла назад пробилась к спешащему водителю (в тот момент я хотела глаза ему выцарапать) на вопрос куда он смотрит,он мне отвечает, мне в зеркало не видно,выходите с первой двери. То есть чтобы избежать таких моментов я с 5-ти летним ребенком,должна просочится через толпу пассажиров.Неделю назад стала свидетелем картины на той же,,Сантехнике,, 277 маршрут резко закрывается дверь и выталкивает беременную женщину,которая садилась,стоящие просто в шоке,стояли возмущались безалаберности и невнимательности водителей,очень часто закрываются двери перед носом пассажира Как за секунду из переполненной маршрутки должны выйти пожилые люди,инвалиды,дети,или беременная женщина? Как водитель не видит в боковое зеркало что происходит на втором выходе? УВАЖАЕМЫЕ ПЕРЕВОЗЧИКИ, ПОЖАЛУЙСТА,ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ВОДИТЕЛЕЙ НА ТАКИЕ МОМЕНТЫ.

[subsxchg]

Кстати, по правилам дети должны выходить первыми. А маленького ребенка при входе и выходе надо обязательно держать на руках. Но в целом такое творится везде, в последнее время и на троллейбусе. Еще одно популярное нарушение - водитель открывает двери до полной остановки машины и проезжает еще несколько метров.

[Spectroll]

Такие ситуации наблюдаю очень часто. Водители стартуют, не глядя в правое зеркало. После этого часть пассажиров не успевает выйти, в точ числе - и с маленькими детьми.
Юлия, я не видел Ваше недоразумение, судя по описанию, неправ водитель. НО очень чато виноваты сами пассажиры, которые начинают лезть к выходу уже после того, как автобус тронулся с места и двери начали закрываться. Причем так часто поступают мамочки с детьми - неторопливо слезают с сидений в последний момент.

Если считаете виноватым водителя - пишите жалобы в Городской совет и Первозчику. На 302 маршруте много неадекватных водителей, и пассажиров...

[C@sper]

После вчерашней ситуации я вообще не знаю как ездить в наших маршрутках.Ехала с ребенком в 302, с остановки ,,Сантехника,,выходила на ,,С.Горке,, и только доли секунды,спасли нашу жизнь.Страшно подумать что могло произойти,по вине водителя.Зашли в маршрутку во вторую дверь,также и выходили.Выходила первая и сводила ребенка за собой,но успела я только выйти как двери маршрутки закрываются,и маршрутка начинает ехать,ребенок мой на ступеньках и я держу ее за руки,мой крик,крики пассажиров останавливают водителя.Я зашла назад пробилась к спешащему водителю (в тот момент я хотела глаза ему выцарапать) на вопрос куда он смотрит,он мне отвечает, мне в зеркало не видно,выходите с первой двери. То есть чтобы избежать таких моментов я с 5-ти летним ребенком,должна просочится через толпу пассажиров.Неделю назад стала свидетелем картины на той же,,Сантехнике,, 277 маршрут резко закрывается дверь и выталкивает беременную женщину,которая садилась,стоящие просто в шоке,стояли возмущались безалаберности и невнимательности водителей,очень часто закрываются двери перед носом пассажира Как за секунду из переполненной маршрутки должны выйти пожилые люди,инвалиды,дети,или беременная женщина? Как водитель не видит в боковое зеркало что происходит на втором выходе? УВАЖАЕМЫЕ ПЕРЕВОЗЧИКИ, ПОЖАЛУЙСТА,ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ВОДИТЕЛЕЙ НА ТАКИЕ МОМЕНТЫ.

Маршрутки вообще самый опасный транспорт. Сколько уже ДТП с пострадавшими было. Водилы то ползут так, что нас пешеходы обгоняют, то летят как ненормальные. Вчера стоял на остановке, собирался сесть в 211 маршрутку. Заранее махнул рукой, чтоб он не проехал. Он меня увидел, но даже и не думал тормозить, т.к. хотел обогнать 27 трамвай

[silbernika]

Возмущает нас, пассажиров не только условия перевозки, но и грубость и хамство водителей.
Так, 11марта 15 г. в социальном маршруте Харьков - Чугуев № АХ 3285 ВС флп Сапелкин,
водитель не дождавшись посадки пассажиров- закрыл двери автобуса тем самым травмировал
пассажирку. На замечание водитель отреагировал грубой бранью и отказался следовать дальше по маршруту
выгоняя пассажирку, которая сделала замечание.
Такое поведение водителей вызывает удивление- неужели руководство автопарка позволяет такой беспредел ?
Как с этим побороться, к кому обращаться ? Ведь это не в первый раз. Совсем недавно пассажирам пришлось вызывать милицию
с жалобой на неадекватное поведение водителя...

[Murcielago]

ИМХО Вам сюда
http://kharkivoda.gov.ua/ru/article/view/id/83/

[Юрик]

Ох ехал вчера на 2110 по 6-му маршруту вечером, ну козёл водила! Сука, на Гагарина садил через переднюю дверь, какой-то шалопай малолетний ему шестирил, выдавали левые билеты, народу толпа собралась, пока все сели минут 10 прошло и в итоге, у этого гандона на борту был кондуктор.
Спрашивается зачем?!
Бить таких надо