Новости. В метрополитене прошел тренинг для волонтеров
Офіційний сайт КП "Харківський метрополітен", 22.05.2012.
Сегодня в Управлении метрополитена прошла встреча с волонтерами, которые будут обслуживать гостей города во время Евро-2012 на станциях метрополитена.
Всего в подземке будут работать более 90 добровольцев. Их основная задача – объяснить иностранным болельщикам кратчайший путь к объектам Евро и памятным местам Харькова, а также помочь пассажирам оплатить проезд в метрополитене.
Во время тренинга заместитель генерального директора А.С. Однорогов и начальник службы пассажирских перевозок О.Д. Данильченко акцентировали внимание на специфике работы метрополитена, качественном и вежливом обслуживании пассажиров, предотвращении конфликтных ситуаций.
Каждому была выдана Памятка с наиболее вероятными вопросами, которые могут заинтересовать иностранцев, спускающихся в метрополитен.
Волонтеры приступят к работе в подземке с 8 июня.
URL оригинала: http://www.metro.kharkov.ua/ru/news/view/id/194 | |
Разделы по теме: | |
---|---|
Рубрики: | Метро |
Добавить комментарий
Для того, чтобы добавить комментарий, Вам нужно зарегистрироваться и/или авторизоваться на форуме.