Новости. У грудні 2021 року доля продажу квитків онлайн зросла до 77%

Офіційний сайт "Укрзалізниці", 21.01.2022.

Пасажири АТ «Укрзалізниця» все частіше купують квитки через електронні сервіси. Частка електронних квитків за підсумками 2021 року складає 68,5% від загального обсягу. Продажі квитків онлайн значно зросли у грудні минулого року - до 77%.

Загалом у 2021 році пасажири АТ «Укрзалізниця» придбали 28,8 мільйонів квитків на поїзди через онлайн-сервіси та каси.

Нагадаємо, АТ «Укрзалізниця» впровадило оформлення квитків онлайн у 2012 році. З того часу доля продажів квитків онлайн зростає щорічно: для порівняння, за 2020 рік пасажири придбали онлайн 61,5% квитків.

АТ «Укрзалізниця» продовжує розвиток онлайн-сервісів для зручності пасажирів. Так, протягом останнього місяця Укрзалізниця та Visa повертали 10% коштів за проїзні документи, придбані у чат-ботах Укрзалізниці у Viber, Telegram, Facebook Messenger та Apple Messages. Також онлайн можна купити квитки карткою «єПідтримка».